Lorsqu’on parle de remplacement ou de réparation de pare-brise, une question revient souvent : qui assure la garantie de cette opération ? Est-ce le garage qui effectue la réparation, ou bien l’assureur dans le cadre d’un contrat d’assurance auto ?
Plan de l'article
Comprendre la garantie bris de glace
La garantie bris de glace est une composante essentielle de l’assurance auto. Elle couvre les dommages subis par les parties vitrées du véhicule telles que le pare-brise, les glaces latérales, les lunettes arrière, et parfois les phares. En cas d’impact ou de fissure, cette assurance permet de remplacer ou réparer le vitrage sans nécessairement impacter le bonus malus de l’assuré.
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Contrat d’assurance auto et garantie bris de glace
La garantie bris de glace est souvent incluse dans les contrats d’assurance auto, mais il est crucial de vérifier les clauses spécifiques de son contrat assurance auto. Certaines polices peuvent imposer une franchise bris de glace, c’est-à-dire un montant à la charge de l’assuré lors de la réparation ou du remplacement. Les exclusions de garantie, comme pour les vitres latérales lunette ou certains éléments vitres, doivent aussi être prises en compte.
Le rôle de l’assureur dans le sinistre bris de glace
Lorsque vous déclarez un sinistre bris, l’assureur intervient pour évaluer les dommages et déterminer la prise en charge selon les termes du contrat. Dans de nombreux cas, l’assurance couvre la réparation ou le remplacement sans avance de frais, sauf si une franchise bris est appliquée. Pour bénéficier de cette couverture, il est important de déclarer le sinistre bris sous cinq jours ouvrés.
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Le choix du réparateur pour le remplacement pare-brise
En cas de bris pare, vous avez la possibilité de choisir entre un réseau réparateurs agréés par l’assureur ou un garage non agréé. Grâce à la Loi Hamon, chaque assuré a la liberté de choisir son prestataire sans impact sur l’indemnisation.
Garages agréés vs non agréés
Un garage agréé a souvent négocié des tarifs préférentiels avec les compagnies d’assurance, facilitant ainsi la gestion des formalités administratives. De plus, certains réparateurs comme Glass Express ou Carglass® offrent une garantie à vie sur leur travail et peuvent éliminer la franchise dans certains cas. Un garage non agréé peut être choisi librement, mais le processus d’indemnisation pourrait être plus long.
Démarches à suivre pour déclarer sinistre bris
La première étape consiste à protéger le champ vision conducteur en sécurisant la zone endommagée. Ensuite, il faut déclarer bris de glace à l’assureur dans les délais impartis. Une lettre type peut être envoyée pour formaliser la déclaration.
Prévention et entretien des vitres
Pour éviter les sinistres, il est conseillé de maintenir une bonne propreté des vitres et de faire attention aux variations de température qui pourraient causer une fissure. Ainsi, changer son pare-brise en cas d’impact peut prévenir des dommages plus importants.
Conclusion : qui est responsable de la garantie ?
La garantie après remplacement ou réparation dépend principalement de la structure qui a réalisé le service. Un garage agréé peut offrir une garantie à vie, tandis qu’un non agréé pourrait ne pas proposer la même couverture. Quant à l’assureur, sa responsabilité se limite à la prise en charge des frais selon le contrat, sans garantir directement la qualité du service.
Tableau récapitulatif des démarches
| Étape | Description |
|---|---|
| Protéger le champ vision | Sécuriser et éviter d’aggraver l’impact ou la fissure |
| Déclarer sinistre bris | Informer l’assureur sous cinq jours avec une lettre type |
| Choix du réparateur | Opter pour un garage agréé ou non, selon les préférences |
Le choix entre un garage agréé ou non, ainsi que la compréhension des termes de votre contrat d’assurance auto, vous aideront à naviguer sereinement en cas de sinistre bris de glace.